全省接受调查的616间养老院﹐超过60%违反省府保证看护服务的特别规则﹐多伦多一些市郊社区﹐违规养老院更多达91%。
安省约四分三养老院服务未达标，图为渥太华1间养老院83岁的住客坐在房间窗前。（加新社）
全省60%养老院服务未达标準
而按省府制定的400项通用标準衡量﹐全省有约四分三的养老院﹐被发现违规现象。多伦多地区37间养老院﹐去年有30间违反共147项标準。多伦多中区几乎四分三的养老院﹐有违反看护服务标準现象﹔40%违反管理规定。
而这些状况自2004年来﹐未有明显改善﹐当时前卫生厅长斯密瑟曼(George Smitherman)承诺为养老院进行「革命」。
加新社分析2007年4月到今年3月的检查报告﹐发现其中一些养老院﹐不能满足耆老每周两次洗澡的最低标準﹐一些住客甚至没有自己的牙刷。
省府的400项详细规则中﹐包括从食物温度﹐为住客提供清洁、安全、受尊敬环境的标準。很多规则与存档和文书工作相关﹐但超过三分一机构被认为管理违规。
新上任的卫生厅长大卫康爱琳(David Caplan)说﹐全省自2004年来增加检查次数﹐违反规则数字实际有所减少。
他说﹐省府坚持透明处理﹐也增加对养老院拨款﹐继续研讨增加人手的方式。
大卫康爱琳也说﹐政府集中于直接影响看护服务的违规﹐并能迅速矫正问题。
养老院方面则争辩说﹐省府的许多标準不切实际﹐它经常关心表格是否填写準确﹐而不是实际的看护质素。
检查报告被指片面
安省长期护理协会(Ontario Long Term Care Association)执行总监兰伯特(Janet Lambert)说﹐这个检查报告片面﹐不能反映养老院采取的改进措施。
约克大学(York University)社会学教授阿姆斯特朗(Pat Armstrong)说﹐违规数字如此之高令人担心﹐质疑养老院看护服务质素﹐而状况更可能只是冰山一角。
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