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不满信息接收费 用户将加两巨头告上法庭

魁省两名手机用户起诉加拿大两大手机巨头贝尔移动(Bell Mobility)和研科(Telus),成为抵抗两公司收取接收信息费的先锋。

这两家手机运营商在本月初宣布对没有定短信套餐的客户加收短信费,每接收一条收费15分。Bell公司将于8月8日实行,而Telus将于8月24日执行。

Bell Mobility的用户Eric cormier和Telus的用户Natalie Mattin都提出诉讼,称公司单方面改变同客户之间的合同条款是违法的。

周一,蒙特利尔一家律师事务所宣布已于上周五代表Cormier向魁北克高级法院(Quebec Superior Court)提交对 Bell Mobility的起诉。该事务所之前于7月14日曾代表Martin对研科通讯公司(Telus Communication Inc.)起诉。这两份起诉目前都还未经法官批准。这两个案子将于九月份开始受理。律师说,如果得到批准,整个过程需要一年多。

律师NoelSaint-Pierre表示,“我们是要让法庭宣布,在合同期内,通讯公司不应该单方面修改合同”。

到现在为止,收取短信接收费还没有正式实施。行业部长Jim Prentice表示,他希望在开始收费之前能与两家公司的行政首脑见面。

Bell公司发言人于周一表示,在此事出现在法庭之前公司将不发表任何评议。

Telus的长期用户Martin认为大多数客户并不注意合同细节,而据他所知这也是他们首次在合同有效期内改变条款。

目前加拿大的手机市场被三大公司控制:Bell,Telus 和Rogers通讯公司。Rogers Wireless还没有宣布对客户收取信息接收费。

Saint-Pierre表示,这么多人抱怨是因为他们根本无法控制短信接收。加拿大无线通讯协会(Canadian Wireless Telecommunications Association)称,去年加拿大人发送短信达100多亿条,而四年前才3.5亿。


TAG: 手机 通讯 bell telus

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