海外旅行,如何找个“良心导游”?丨HOW TO

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查看105 | 回复0 | 2020-8-9 13:26:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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撰稿:赵振华 杨不爽

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意大利的威尼斯。 (图片来自飞猪旅行)

近年来,海外游的火热指数不断飙升,越来越多的中国人爱全世界地走走看看。厌倦了“上车睡觉,下车拍照”,大家内心也许都正计划着一次开阔视野愉悦身心的浪漫自由之旅。但是,最近一则去日本旅游小心“黑导游”的新闻被炒得沸沸扬扬,很多不具导游资格的人堂而皇之地坑骗同胞。

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别害怕,一位贴心、负责、熟悉当地风土人情的导游并不是可望而不可求的~

今天,捕舆者就为大家介绍一些常用的、较为靠谱的找当地导游的方法以及它们的优缺点。如果不想让导游为旅行体验减分,各位可要擦亮眼睛啦!

NO. 1 要靠谱?最保险的当然还是当地华人旅行社

希腊、巴黎、芝加哥……这些热门旅游城市在当地都有华人开的旅行社,这些旅行社都较为正规,也提供很多针对游客游览项目。

优点:导游用中文讲解,并且熟知当地的风土人情,有正规的合同协议,不会当地语言的游客也不会有后顾之忧。

缺点:旅行社的服务费普遍较高。部分导游有可能是没有正规导游证的当地华人、留学生等。

NO. 2 要新鲜感?可以试试当地歪果仁开的旅行社

除了华人旅行社,当地人开设的旅行社也很正规。并且,这类旅行社提供的旅游服务产品范围会比华人旅行社更广泛。

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意大利的一家旅行社 (图片来自网络)

优点:在旅游团中,你有机会认识五湖四海的小伙伴。跨国朋友圈就此建立。

缺点:这些歪果仁开的旅行社绝大多数都是使用当地语言或至少是英语,如果你的外语不够好,在听博物馆等专业性较强的讲解时,会死掉很多脑细胞。

NO. 3 货比三家? 多个私人定制旅游网站任你挑

目前很多中文网站都提供私人定制旅行服务。大多数网站上的导游都是实名认证,因此安全性还是可以得到保证的。除了讲解,还提供接送机、私家车、买票、陪逛街、翻译、拍照……是不是很赞!

但需注意是,这些网站上的导游并不都是专业导游,相当一部分仅是熟悉当地风土人情的留学生或在当地生活的华人等。并且,网站上的私人导游价格会比旅行社的服务费略高。穷游党请绕行!

这里捕舆者为大家推介2个人气较高的网站:

一起嗨网站(http://www.yiqihi.com/),

鲜旅客网站(http://www.xianlvke.com)

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(图片来自一起嗨网站截屏)

NO. 4 想偷懒?去淘宝看看吧!

在淘宝上搜索当地的导游地陪服务,会出现很多选项。服务种类也是五花八门,陪吃喝啦,陪逛街啦,陪退税啦,只要你舍得花钱,贴心服务不成问题。

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淘宝上的私人地陪服务 (图片来自淘宝网截图)

优点:价格实惠,甚至还可以讨价还价。

缺点:安全性与真实性不一定能得到保证。

说了这么多,大家万一还是很不走运地碰上了“黑导游”,或者没有享受到所谓的“优质服务”,大家不妨通过以下几种渠道来维护自己的合法权益:

1. 对于正规旅行社来说,一定要签合同或是协议。如果出现问题,可以按照合同上的具体条款,与旅行社协商获得相应的赔偿。

2. 如果旅行社不讲道理,各种玩无赖,建议大家求助于当地的消费者保护机构或者旅游协会等。例如,意大利国家旅游局的举报邮箱:sedecentralecert.enit.it;在日本旅游如果遇上了麻烦,大家可以登录日本国家旅游局网页,点击“访日旅游意见箱”进行投诉。如果在泰国遇到的“宰客”等现象,可直接拨打泰国旅游警察电话1155或泰中旅游同业商会电话(026422767)进行投诉。

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日本旅游局访日旅游意见箱。(网页来自日本旅游局官网)

3. 如果是在私人定制旅游网站上预约的导游,大家可以协商解决。解决无果的情况下,可提请法律诉讼,或是提交交易违约证据,申请仲裁。

4. 至于如何解决淘宝上的纠纷,相信大家早就轻车熟路了。

最后,如果在海外旅行发生安全等重大意外事故,或与当地旅行社发生纠纷致使自己的合法利益受到重大侵犯时,可以拨打当地的使领馆领事保护电话,或者中国外交部“12308”24小时全球领保服务应急呼叫中心寻求帮助。

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如何拨打中国外交部全球领事保护热线。(图片来自网友微博截屏)

标题图来自花瓣网
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