今年新开门店将集中在中国内地 专访加拿大鹅全球总裁兼CEO Dani Reiss:已看到中国市场复苏

2020-9-18 03:06| 发布者: anpopocom| 查看: 89| 评论: 0

摘要: 加拿大鹅在声明中强调,今年新开设的零售店将集中在中国内地,因为与其他市场相比,中国市场的客流量恢复得更好,并且由于国际旅行限制,奢侈品消费有所回流。新冠疫情给全球时装业带来前所未有的挑战,大批品牌商被 ...
加拿大鹅在声明中强调,今年新开设的零售店将集中在中国内地,因为与其他市场相比,中国市场的客流量恢复得更好,并且由于国际旅行限制,奢侈品消费有所回流。

新冠疫情给全球时装业带来前所未有的挑战,大批品牌商被迫关闭门店,宣布裁员、破产。波士顿咨询的研究显示,在所有消费品行业中,时装和奢侈品行业受到的冲击最为严重,预计全球销量将下降30%到40%。

近日,加拿大羽绒服生产商加拿大鹅(Canada Goose)公布了截至今年6月28日的2021财年第一季度财务数据。受新冠疫情和淡季影响,加拿大鹅总收入同比大幅下滑63.3%,至2610万加元(合1963万美元)。

加拿大鹅在一份声明中表示,当前的情形强化了公司直销(DTC)战略的核心,即:跨国电商直营业务和全渠道创新。加拿大鹅已在这些领域增加并加速投资,以迎接关键的秋冬季。在加拿大成功试点之后,该公司在美国的精品店也推出了移动全渠道功能,并推动跨境解决方案以扩大国际用户。

同时,公司将削减对零售的投资并调整侧重点。加拿大鹅在声明中强调,今年新开设的零售店将集中在中国内地,因为与其他市场相比,中国市场的客流量恢复得更好,并且由于国际旅行限制, “为这个全球最大的奢侈品消费群体服务,变得越来越重要。”声明强调。据悉,成都6月开业的新门店业绩一直好于预期。此外,范思哲母公司Capri、LVMH和Kering等几家奢侈品公司也表示,中国的需求正在回升。

“与所有企业一样,我们也经历了强制关闭门店和恢复开业后客流量减少的情况。在整体环境充满不确定因素的情况下,我们专注于应对当下状况,并在这期间积极开展战略性管理,向我们的优先目标迈进。”加拿大鹅全球总裁兼CEO Dani Reiss近日在接受21世纪经济报道记者专访时称,“而关于未来市场的预测,目前全球都存在着太多的不确定性,但我们已经看到了中国市场逐渐复苏的迹象。”

加拿大鹅称,公司目前已重启生产线,计划生产2020财年产量三分之一左右的产品,并计划在2021财年年底前大幅减少库存。

值得注意的是,疫情期间消费者的新行为可能会成为长期趋势。波士顿咨询的研究指出,在可预见的未来,消费者或将减少支出,更多投入在自己信任的品牌,更加注重产品的质量、价值和可持续性,关心时尚从何而来,其生产是否合乎道德,以及是否尽可能地对环境有利。Dani Reiss在采访中也表示,“尤其是在当下,人们想购买更耐用且实用的产品,也更愿意支持真正做出改变、并对世界产生积极影响的品牌。”

今年4月,加拿大鹅发布了公司首份《可持续发展报告》,承诺淘汰一次性塑料制品、实现碳中和、引入再利用毛皮以及从2022年开始停止新皮草的采购。“我们将采取举措以实现商业转型,确保我们正在尽一切努力,创造一个品牌和顾客都期望看到的未来。”Dani Reiss称。

今年新开门店将集中在中国内地 专访加拿大鹅全球总裁兼CEO Dani Reiss:已看到中国市场复苏


中国市场现复苏迹象


《21世纪》:新冠疫情对时装业造成了不小的冲击,这对公司的业务产生了怎样的影响?与过去的危机有何不同?你对今年的业绩是否担忧?

Dani Reiss:与所有企业一样,我们也经历了强制关闭门店和恢复开业后客流量减少的情况。在整体环境充满不确定因素的情况下,我们专注于应对当下状况,并在这期间积极开展战略性管理,向我们的优先目标迈进。当世界停摆,防护装备需求吃紧时,我们转变产能,响应号召,并积极调整业务以应对这段充满挑战的时期。在不到三周的时间内,我们协调了供应链及人力,竭尽全力为前线医护人员提供防护服。

从我们的分销合作伙伴那里了解到,我们这样比较有影响力的品牌能够为行业复苏带来积极影响。我们的产品经受过考验,在过去充满不确定性的时期也表现优异。消费者更青睐这类有功能性的、历经时间考验的、并真正实穿的产品。这次疫情高峰期正值我们的淡季,让我们有时间做出应对调整。相信疫情过后,我们的业务和品牌都依旧能在市场中脱颖而出。

《21世纪》:你认为新冠疫情会对服装零售业产生深远影响吗? 整个行业,尤其是中国市场,将会发生怎样的变化?

Dani Reiss:我们都已见证了此次疫情如何极大地影响了零售行业格局。我坚信,未来零售业将会被真正有行动力的品牌主导,这些品牌将引领实际的改变以迈向更美好的未来。如今,人们比过往任何时期都更期待企业能推动变革、回馈社会,为他们所在的社区做出积极贡献,而那些挑战中的沉默者将会被淘汰和遗忘。而关于未来市场的预测,目前全球都存在着太多的不确定性,但我们已经看到了中国市场逐渐复苏的迹象。

将持续投资全渠道


《21世纪》:面对大环境变化,加拿大鹅将如何应对?公司在业务、战略方面做出了哪些调整?

Dani Reiss:目前行业内面临的很多挑战对我们来说已经不是新问题。在企业责任方面,2018年我们增大了投入,并制定了一系列计划来应对更加紧迫的挑战,成果即发布了我们的《可持续发展报告》。这份报告发布于今年4月,其中概述了我们的具体措施。我们的承诺包括淘汰一次性塑料制品、实现碳中和、引入再利用毛皮以及从2022年开始停止新皮草的采购。

此外,我们位于加拿大的生产设备一直是战略性资产,尤其在这种关键时刻。我们对于员工、可持续发展、技术及创新的投资对我们保持竞争力至关重要。我们已经建立了强大的全渠道基础(包括实体和电商渠道等),我们的电子商务板块并非仓促上马的。而鉴于这部分业务的重要性,我们将持续进行投资。

《21世纪》:加拿大鹅近日表示,将对产品的分销“采取更严格的管控”,同时将更直接地面向消费者开展业务。这是为什么?具体将采取哪些策略?

Dani Reiss:我们一直在强调直面消费者的重要性,这能让我们更直接地与消费者进行接触。电商平台是我们开始直面消费者的一个重要端口,长期以来我们在为之不断投入。

我们在店铺内也做了许多改变,以确保我们遵循了所有条例并采取预防措施,为消费者提供安全的购物环境。比过往任何时候都重要的是,我们要为消费者创造全新的品牌体验方式。去年11月,我们开设了“The Journey” 全新体验式概念精品店,颠覆了传统零售行业,并改变了行业及年轻一代消费者对我们的固有印象。通过无库存商品零售概念,我们提供以预约服务为主的一对一个性化购物体验。邀请客人通过体验丰富的数字化内容、交互式产品展示以及新一代Cold Room低温试衣间来探索我们产品的高端功能性。

《21世纪》:疫情期间,人们对个人财务的担忧也会影响购买决定,同时也产生了很多关于可持续性的讨论。你如何看待企业向可持续商业模式转型的重要性?加拿大鹅会怎么做?

Dani Reiss:我们专注于生产功能卓越的产品。尤其是在当下,人们想购买更耐用且实用的产品,也更愿意支持真正做出改变,并对世界产生积极影响的品牌。多年来,可持续发展一直是全球的重要议题,这次疫情更凸显了其重要性。我们在首份《可持续发展报告》中作出了承诺,我们将采取举措以实现商业转型,确保我们正在尽一切努力,创造一个品牌和顾客都期望看到的未来。

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责编:李悟

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