我在加拿大搬家公司兼职的感受

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查看87 | 回复0 | 2020-8-9 11:02:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
















































































大学毕业后在国内一家公司工作了整整十多年,期间也没怎么调动过岗位,来了加拿大,一方面迫于生计压力,另一方面抱着好奇的心态,想做做其他职业试试看。

于是乎,昨天接到当地一家知名搬家公司Two small Men with big hearts的电话后,立马答应周一来上班。

这份工作是兼职性质,上周去做了面试,也签了一份协议,估计是现场看下你这人是不是四肢健全。

一早8点到了公司基地,和我搭档的小哥开上一辆大卡车就出发了,第一个客户是一对老人家庭,把他们的家具、生活用品从6楼搬下来,然后搬到隔壁几条街的一个老年公寓10楼,这样足足花了7个小时。居然搬完没收到一分小费,谁说的老外给小费很大方来着啊,并不是!

刚结束第一个订单,又收到了公司派单员的电话,驱车到南区一个house,是一个小姐姐搬家的活儿,看起来轻松一点,因为没有巨大的沙发和king size的床垫,而且还是house不需要上下电梯。搬上车花了四十多分钟吧,然后开车到了小姐姐的新家,结果傻眼了,是一套老公寓的三楼,而且还没有电梯,OMG!

经过之前8小时的搬运,我一口饭没吃,当然那个搭档的小伙也没吃东西,也没啥偷懒休息的机会,搬那个床垫从狭窄楼梯上去的时候,我感觉真的要窒息了,体力活真不好干啊!

搬上楼足足花了2小时,然后客户小姐姐又说能否帮她搬沙发去IKEA退货,本着客户至上的服务宗旨,我们再次驱车去宜家,卸完货终于完事了。小姐姐再次签字,我们算完事了。

再回到公司停好车,正好8点。

其实今天我作为新人,是完全拖后腿的,主要是体力差了很多,搬运技巧不够,对工具的掌握不熟练。12个小时的工作结束,两腿已经灌铅一样了,看下手表上的运动记录,今天步行距离19公里了。。。

说说几点感受吧:

1、加拿大搬家真贵,一个小时100加币起步价,今天搬的第一个小公寓,其实东西也不多,就花了7个多小时,加上稅的话,就要800多加币了。

2、搬运工具真管用,用熟了可以省好多力气。在国内看搬家师傅很多人一个人扛着一张桌子,太辛苦了,除了几根绑绳,没太多工具。

3、加拿大蓝领不好当!在国内坐惯办公室的人,90%以上可能做不了,不是意志品质的问题,是身体素质的差距和挨饿能力的差距。这点不得不佩服老外。

4、Customer Service 能力和英语的重要性,听小哥给客户打电话,礼貌的不要不要,公司话术也很熟练,最后结账时候还要客户上yelp五星好评,给现金券,几乎背的一字不漏。同时,搬家过程中和客户做沟通也十分重要,因为客户会指定不同的物品安放的具体地方,理论上你能服务好客户,就会拿到更多小费。

也许是我今天不够给力,导致我们两没收到小费吧?
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