我在加拿大搬家公司兼职的感受

大学毕业后在国内一家公司工作了整整十多年，期间也没怎么调动过岗位，来了加拿大，一方面迫于生计压力，另一方面抱着好奇的心态，想做做其他职业试试看。

于是乎，昨天接到当地一家知名搬家公司Two small Men with big hearts的电话后，立马答应周一来上班。

这份工作是兼职性质，上周去做了面试，也签了一份协议，估计是现场看下你这人是不是四肢健全。

一早8点到了公司基地，和我搭档的小哥开上一辆大卡车就出发了，第一个客户是一对老人家庭，把他们的家具、生活用品从6楼搬下来，然后搬到隔壁几条街的一个老年公寓10楼，这样足足花了7个小时。居然搬完没收到一分小费，谁说的老外给小费很大方来着啊，并不是！

刚结束第一个订单，又收到了公司派单员的电话，驱车到南区一个house，是一个小姐姐搬家的活儿，看起来轻松一点，因为没有巨大的沙发和king size的床垫，而且还是house不需要上下电梯。搬上车花了四十多分钟吧，然后开车到了小姐姐的新家，结果傻眼了，是一套老公寓的三楼，而且还没有电梯，OMG！

经过之前8小时的搬运，我一口饭没吃，当然那个搭档的小伙也没吃东西，也没啥偷懒休息的机会，搬那个床垫从狭窄楼梯上去的时候，我感觉真的要窒息了，体力活真不好干啊！

搬上楼足足花了2小时，然后客户小姐姐又说能否帮她搬沙发去IKEA退货，本着客户至上的服务宗旨，我们再次驱车去宜家，卸完货终于完事了。小姐姐再次签字，我们算完事了。

再回到公司停好车，正好8点。

其实今天我作为新人，是完全拖后腿的，主要是体力差了很多，搬运技巧不够，对工具的掌握不熟练。12个小时的工作结束，两腿已经灌铅一样了，看下手表上的运动记录，今天步行距离19公里了。。。

说说几点感受吧：

1、加拿大搬家真贵，一个小时100加币起步价，今天搬的第一个小公寓，其实东西也不多，就花了7个多小时，加上稅的话，就要800多加币了。

2、搬运工具真管用，用熟了可以省好多力气。在国内看搬家师傅很多人一个人扛着一张桌子，太辛苦了，除了几根绑绳，没太多工具。

3、加拿大蓝领不好当！在国内坐惯办公室的人，90%以上可能做不了，不是意志品质的问题，是身体素质的差距和挨饿能力的差距。这点不得不佩服老外。

4、Customer Service 能力和英语的重要性，听小哥给客户打电话，礼貌的不要不要，公司话术也很熟练，最后结账时候还要客户上yelp五星好评，给现金券，几乎背的一字不漏。同时，搬家过程中和客户做沟通也十分重要，因为客户会指定不同的物品安放的具体地方，理论上你能服务好客户，就会拿到更多小费。

也许是我今天不够给力，导致我们两没收到小费吧？